📦 نحوه ثبت سفارش و ارسال محصولات
مراحل ثبت سفارش:
1️⃣ انتخاب محصول:
- محصول مورد نظر را از وبسایت انتخاب کنید یا از طریق واتساپ (09939696517) با ما در میان بگذارید.
- در صورت خرید از سایت، محصول را به سبد خرید اضافه کنید.
2️⃣ پرداخت هزینه:
- پس از ثبت سفارش، شماره کارت بانکی برای شما ارسال می‌شود.
- مبلغ را کارت به کارت کنید و:
✓ 4 رقم آخر کارت مقصد
✓ تاریخ و ساعت دقیق واریز
✓ شماره پیگیری تراکنش (در صورت وجود)
را در بخش “حساب کاربری” وارد نمایید.
3️⃣ تکمیل اطلاعات ارسال:
- آدرس دقیق، کد پستی و شماره تماس را در پروفایل خود ثبت کنید.
- پس از تایید پرداخت، کد رهگیری سفارش برای شما پیامک می‌شود.
4️⃣ پیگیری سفارش:
- از طریق کد رهگیری می‌توانید وضعیت سفارش را در سایت یا با پشتیبانی چک کنید.
🚚 روش‌های ارسال:
📍 مشتریان تهران:
- ارسال با پیک موتوری (اسنپ‌باکس یا الواکس)
- پست پیشتاز (در صورت تمایل)
- هزینه ارسال بر اساس وزن و مسافت محاسبه و به عهده مشتری است.
📍 مشتریان شهرستان:
- فقط از طریق پست پیشتاز
- هزینه پست پس از وزن‌کشی نهایی اعلام می‌شود.
⏳ زمان تحویل:
- تهران: 1 تا 2 روز کاری (پیک) یا 2 تا 4 روز (پست)
- شهرستان: 3 تا 7 روز کاری (بسته به مقصد)
📌 نکات مهم:
✅ قبل از پرداخت، قیمت نهایی + هزینه ارسال را از پشتیبانی استعلام بگیرید.
✅ پس از واریز، حتماً رسید پرداخت را نگه دارید.
✅ در صورت هرگونه مشکل در ثبت سفارش، از طریق واتساپ یا تماس تلفنی با ما در ارتباط باشید.
📞 پشتیبانی:
◉ واتساپ: 09939696517
